深圳航空的主力机队一般提供公务舱与经济舱两级布局（部分宽体机/远程航线另设头等舱或豪华经济舱）。不同舱位在座椅、餐食、行李额与里程累积上差异明显。
选择舱位时可以按需权衡：短途航线经济舱性价比最高；红眼或远程航线上，深航的公务舱能显著改善休息质量。用里程或现金升舱常有折扣窗口，值机前后值得关注。
产品特色方面：深航是深圳宝安机场的主基地航司、星空联盟成员，由国航控股。国内网络覆盖密集，公商务航线（深圳—北京/上海/成都等）班次多、时刻好，是大湾区旅客高频出行的主力选择之一。
常旅客方面，凤凰知音（与国航共享）会员乘机可按舱位累积里程，高卡会员在选座、行李额与休息室方面享有额外权益——高频乘坐深航的旅客建议尽早注册。