成都航空支持网上值机与APP值机，一般在起飞前24–48小时开放、起飞前45–120分钟截止（因机场与航线而异）。准确时间以成航官网/APP为准。
完成网上值机后即可获得电子登机牌；有托运行李仍需在截止时间前到机场柜台交运。国际航班通常还需人工核验护照与签证，请预留更充裕的时间。
在成航的主基地成都双流，值机柜台、自助值机机与行李托运通道最为齐全，高峰期（早7–9点、节假日）建议比平时再提前30分钟到达。座位方面，值机开放的第一时间选座余量最大——靠窗、过道及安全出口排（部分收费）都更容易选到。
国内航班凭身份证即可值机登机，多数机场支持“无纸化”出行（电子登机牌+身份证过检）；使用护照或港澳台证件的旅客建议走人工柜台。